Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az Esküvői Történet online platform használatának feltételeit szabályozzák.

• Szolgáltató: Bencsik Rajmund egyéni vállalkozó
• Székhely: 2800 Tatabánya, Mártírok útja 87.
• Adószám: 92035272-1-31
• Nyilvántartási szám: 62277972
• E-mail: info@eskuvoitortenet.hu
• Telefon: +36 30 910 1480
• Weboldal: https://eskuvoitortenet.hu
• Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.

A platform használatával a felhasználó a jelen ÁSZF rendelkezéseit a regisztráció során történő kifejezett elfogadással magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2. A szolgáltatás tárgya

Az Esküvői Történet egy online esküvőszervező és esküvői szolgáltatókereső platform.

A platform célja, hogy segítséget nyújtson a házasulandó pároknak esküvőjük megtervezésében, valamint lehetőséget biztosítson esküvői szolgáltatók számára szolgáltatásaik bemutatására.

2.1. Funkciók házasulandó párok számára

• Esküvői adatlap létrehozása
• Esküvői időpont és helyszín rögzítése
• Feladatlista és határidők kezelése
• Esküvői költségvetés tervezése
• Vendéglista létrehozása és kezelése
• Ültetési rend megtervezése
• Esküvői menetrend összeállítása
• Esküvői szolgáltatók keresése
• Ajánlatkérések küldése
• Szervezési információk nyilvántartása

A párok számára biztosított alapvető esküvőtervező funkciók díjmentesen vehetők igénybe, amennyiben az adott funkciónál eltérő díjfizetési feltétel nincs feltüntetve.

2.2. Funkciók esküvői szolgáltatók számára

• Szolgáltatói fiók létrehozása
• Vállalkozási adatlap kezelése
• Bemutatkozás és szolgáltatásleírás megadása
• Referenciaképek feltöltése
• Kapcsolattartási adatok megjelenítése
• Ajánlatkérések fogadása
• Előfizetéses kiemelt megjelenési lehetőségek

Az egyes funkciók elérhetősége a választott szolgáltatói csomagtól és a platform aktuális kínálatától függ.

2.3. A platform közvetítő szerepe

Az Esküvői Történet alapvetően online információs és kapcsolatfelvételi felületet biztosít.

A platformon keresztül kapcsolatba lépő házasulandó párok és esküvői szolgáltatók közötti szerződések főszabály szerint közvetlenül a felek között jönnek létre.

Az Esküvői Történet nem válik automatikusan az ilyen szerződések részesévé, és nem vállal kötelezettséget a szolgáltatók által kínált esküvői szolgáltatások személyes teljesítésére.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

A regisztrációhoz a felhasználónak valós és pontos adatokat kell megadnia.

A felhasználó köteles gondoskodni bejelentkezési adatainak biztonságáról, és nem adhatja át fiókját jogosulatlan harmadik személynek.

A regisztráció során a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és tudomásul veszi az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.

A szolgáltatói fiókot létrehozó felhasználó szavatolja, hogy jogosult az általa megjelölt vállalkozás képviseletére vagy adatainak közzétételére.

A szolgáltató jogosult a regisztráció során megadott adatok ellenőrzésére, valamint a jogellenes vagy megtévesztő fiókokkal szembeni intézkedésekre.

4. Szolgáltatói előfizetések, díjak és fizetés

4.1. Előfizetési csomagok

A platform ingyenes és díjköteles szolgáltatói csomagokat kínálhat.

A mindenkor érvényes csomagok megnevezése, ára, számlázási időszaka, funkciói és korlátozásai a weboldal előfizetési felületén találhatók.

Az előfizetés megrendelése előtt a rendszer megjeleníti a fizetendő teljes összeget, a számlázási időszakot, az automatikus megújulás tényét és a lemondás feltételeit.

A feltüntetett árak adótartalmát a fizetési felületen egyértelműen jelezni kell.

4.2. Megrendelés folyamata

A szolgáltatói előfizetés megrendelésének folyamata:

1. A szolgáltató regisztrál vagy bejelentkezik.
2. Kiválasztja a kívánt előfizetési csomagot.
3. Megtekinti a csomag árát és feltételeit.
4. Megadja a szükséges számlázási adatokat.
5. Elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.
6. A Stripe biztonságos fizetési felületén fizet.
7. A rendszer a sikeres fizetés visszaigazolása után aktiválja az előfizetéshez tartozó jogosultságokat.

A fizetési folyamat véglegesítése fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül.

A szolgáltató a megrendelésről elektronikus visszaigazolást kap.

4.3. Bankkártyás fizetés

A bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül történnek.

Az Esküvői Történet nem tárol teljes bankkártyaszámot vagy CVC-kódot.

A fizetés sikerességéről a rendszer a fizetési szolgáltató által küldött visszaigazolás alapján értesül.

4.4. Automatikus megújulás

Az ismétlődő előfizetés a megrendeléskor megjelölt számlázási időszakonként automatikusan megújul, amíg azt az előfizető a rendelkezésre álló módon le nem mondja.

A következő terhelés várható időpontját és összegét a felhasználó számára az előfizetési felületen megismerhetővé kell tenni.

4.5. Előfizetés lemondása

Az előfizető a szolgáltatói fiókjában elérhető előfizetéskezelő felületen, vagy az info@eskuvoitortenet.hu címen kezdeményezheti előfizetése lemondását.

Az előfizetés lemondása a már megfizetett számlázási időszakra vonatkozó hozzáférést főszabály szerint nem szünteti meg azonnal.

A lemondott előfizetés a már kifizetett időszak végéig aktív marad, ezt követően nem újul meg automatikusan.

A már megkezdett előfizetési időszakra vonatkozó díj időarányos visszatérítése nem automatikus, kivéve ha azt jogszabály, egyedi megállapodás vagy a szolgáltató visszatérítési szabályzata előírja.

4.6. Sikertelen fizetés

Sikertelen előfizetési díjfizetés esetén a rendszer értesítést küldhet az előfizető részére.

A Stripe a fizetési beállításoktól függően ismételt terhelést kísérelhet meg.

Tartós fizetési sikertelenség esetén a díjköteles funkciókhoz való hozzáférés korlátozható vagy megszüntethető, az előzetesen közölt feltételek szerint.

4.7. Számlázás

Az előfizetési díjakról a szolgáltató elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerével.

A számlázáshoz szükséges adatok helyességéért az előfizető felel.

A számla a megadott e-mail-címre kerülhet továbbításra.

4.8. Díjmódosítás

A szolgáltató jogosult az előfizetési csomagok árának jövőbeni módosítására.

A már fennálló előfizetésekre vonatkozó díjmódosításról az előfizetőt a módosítás hatálybalépése előtt, megfelelő időben tájékoztatni kell.

A módosítás nem érintheti visszamenőleg a már megfizetett előfizetési időszakot.

A módosítás alkalmazására a vonatkozó jogszabályok és a szerződéses feltételek szerint kerülhet sor.

5. Elállási és felmondási jog

A fogyasztónak minősülő felhasználókat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott elállási vagy felmondási jogok illethetik meg.

A távollévők között kötött fogyasztói szerződésekre különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

A fogyasztói jogállást nem kizárólag az határozza meg, hogy a felhasználó rendelkezik-e adószámmal vagy vállalkozással, hanem az adott szerződés célja és a vonatkozó jogszabályok.

A fogyasztói elállási vagy felmondási jog esetleges kizárása vagy korlátozása kizárólag a jogszabályban meghatározott feltételek teljesülése esetén alkalmazható.

A szolgáltatás teljesítésének megkezdése önmagában nem jelenti minden esetben az elállási vagy felmondási jog elvesztését.

A fogyasztó az elállási vagy felmondási nyilatkozatát az info@eskuvoitortenet.hu címre is megküldheti.

Az esetlegesen visszajáró összegek elszámolása és visszatérítése a vonatkozó jogszabályok szerint történik.

6. Felhasználói tartalmak

A felhasználók felelősek az általuk feltöltött vagy közzétett tartalmakért.

Tilos különösen:

• Jogellenes tartalom közzététele
• Más személy jogainak megsértése
• Engedély nélküli fényképek felhasználása
• Megtévesztő szolgáltatói adatok közzététele
• Hamis referenciák feltöltése
• Kéretlen reklámok és spam terjesztése
• A rendszer biztonságának veszélyeztetése

A felhasználó kijelenti, hogy rendelkezik a feltöltött tartalmak felhasználásához szükséges jogokkal és engedélyekkel.

A felhasználó a platform működtetéséhez szükséges, nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad a jogszerűen feltöltött tartalmak tárolására és az általa kiválasztott láthatósági beállítások szerinti megjelenítésére.

A szolgáltató jogosult a jogellenes tartalmak eltávolítására és a szükséges intézkedések megtételére, az alkalmazandó jogszabályok szerint.

7. Szolgáltatói profilok és ajánlatkérések

A szolgáltatói adatlapokon szereplő információkat az adott szolgáltató adja meg.

A szolgáltató felel az adatok pontosságáért, az árak és szolgáltatások valóságtartalmáért, valamint a feltöltött referenciák jogszerűségéért.

Az Esküvői Történet nem garantál meghatározott számú megkeresést, megrendelést vagy bevételt.

A kiemelt szolgáltatói megjelenés nem jelenti a szolgáltató minőségének, megbízhatóságának vagy teljesítésének garanciáját.

Az ajánlatkérés elküldése önmagában nem hoz létre esküvői szolgáltatásra vonatkozó szerződést a felek között.

8. Esküvőtervezési adatok és vendéglisták

A felhasználó felel az általa rögzített esküvőtervezési információk helyességéért.

A vendéglistában szereplő harmadik személyek adatainak rögzítése során a felhasználó köteles tiszteletben tartani az érintettek személyiségi és adatvédelmi jogait.

A platform nem használható jogellenes adatgyűjtésre vagy személyes adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatalára.

A vendégadatok kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

9. Rendelkezésre állás és karbantartás

A szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos és biztonságos működtetésére.

A rendszer karbantartás, frissítés, technikai hiba vagy külső szolgáltatói üzemzavar miatt átmenetileg elérhetetlenné válhat.

A szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja a felhasználókat a tervezett, jelentősebb karbantartásokról.

A szolgáltató a jogszabályban előírt felelősségét nem zárja ki, és nem korlátozza a kötelező jogszabályi rendelkezésekkel ellentétesen.

10. Felelősség

Az Esküvői Történet az általa nyújtott online platformszolgáltatásért a vonatkozó jogszabályok szerint felel.

A külső esküvői szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások teljesítéséért, minőségéért, áraiért és szerződéses kötelezettségeiért az érintett szolgáltatók felelnek.

A szolgáltató nem garantálja, hogy valamennyi szolgáltatói adatlap minden információja minden időpontban pontos és naprakész.

A platformon megjelenő információk nem helyettesítik a szolgáltatókkal történő közvetlen egyeztetést és a részletes szerződéskötést.

11. Fiók korlátozása és megszüntetése

A szolgáltató jogosult a jogellenes vagy súlyosan szerződésszegő tevékenységek kivizsgálására.

Indokolt esetben a felhasználói fiók hozzáférése korlátozható, illetve a szerződés a jogszabályoknak megfelelően megszüntethető.

A korlátozásról vagy megszüntetésről a felhasználó az alkalmazandó szabályok szerint tájékoztatást kap.

A felhasználó saját fiókja törlését az elérhető fiókkezelési funkciókon keresztül vagy e-mailben kezdeményezheti.

A fióktörlés nem érinti a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő számlázási és számviteli adatokat.

12. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató rendelkezései irányadók.

A sütik alkalmazásával kapcsolatos részletes információkat a Süti (cookie) tájékoztató tartalmazza.

13. Panaszkezelés

A felhasználó a platform működésével, előfizetésével vagy számlázásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

• E-mail: info@eskuvoitortenet.hu
• Telefon: +36 30 910 1480
• Postacím: 2800 Tatabánya, Mártírok útja 87.

Az írásbeli fogyasztói panaszokra a szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül írásban válaszol.

A panasz elutasítása esetén a szolgáltató az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelő tájékoztatást ad a további jogorvoslati lehetőségekről.

14. Békéltető testület és jogviták

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a vállalkozással történő közvetlen egyeztetés eredménytelenségét követően békéltető testülethez fordulhat.

Az illetékes békéltető testületek elérhetőségeiről a területileg illetékes kereskedelmi és iparkamarák honlapjai nyújtanak tájékoztatást.

A fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint hatósági vagy bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.

A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó, a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi és nemzetközi magánjogi szabályok sérelme nélkül.

15. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására, különösen jogszabályváltozás, technikai fejlesztés vagy a szolgáltatások változása esetén.

A már fennálló szerződések feltételeinek módosítására kizárólag a vonatkozó jogszabályok és szerződéses rendelkezések szerint kerülhet sor.

A lényeges változásokról a szolgáltató megfelelő időben tájékoztatja az érintett felhasználókat.

16. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar és közvetlenül alkalmazandó európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.

Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Hatálybalépés: 2026. 11. 01.

Üzemeltető: Bencsik Rajmund egyéni vállalkozó