Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

Az Esküvői Történet (https://eskuvoitortenet.hu) weboldal és online esküvőszervező platform üzemeltetője és az alábbiakban meghatározott adatkezelések adatkezelője:

• Név: Bencsik Rajmund egyéni vállalkozó
• Székhely: 2800 Tatabánya, Mártírok útja 87.
• Adószám: 92035272-1-31
• Nyilvántartási szám: 62277972
• E-mail: info@eskuvoitortenet.hu
• Telefon: +36 30 910 1480
• Weboldal: https://eskuvoitortenet.hu

Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően jár el.

2. Kezelt adatok köre és célja

2.1. Felhasználói regisztráció és fiókkezelés

A regisztráció során kezelt adatok:

• Teljes név
• E-mail-cím
• Biztonságosan tárolt jelszólenyomat
• Felhasználói szerepkör
• Regisztráció időpontja
• Fiókállapot és bejelentkezési biztonsági adatok

Az adatkezelés célja a felhasználói fiók létrehozása, azonosítása, a bejelentkezés biztosítása és a szolgáltatások igénybevételének lehetővé tétele.

2.2. Esküvőtervezési szolgáltatások

A regisztrált párok az esküvőjük megszervezéséhez az alábbi adatokat adhatják meg:

• A házasulandók neve
• Az esküvő tervezett időpontja
• Az esküvő helyszíne és települése
• Tervezett vendégszám
• Esküvői költségkeret
• Feladatlisták és határidők
• Költségvetési tételek és fizetési adatok
• Esküvői menetrend
• Szolgáltatókkal kapcsolatos tervek és megjegyzések
• Feltöltött dokumentumok

Az adatkezelés célja az online esküvőtervező funkciók biztosítása, a szervezési folyamat nyomon követése és a felhasználó által rögzített információk megőrzése.

2.3. Vendéglista és ültetési rend

Az esküvőt szervező felhasználók harmadik személyek, így meghívott vendégek személyes adatait is rögzíthetik.

Az adatok köre különösen:

• Vendég neve
• Kapcsolattartási adatok, ha megadásra kerülnek
• Meghívási és részvételi státusz
• Asztal- és ülőhely-hozzárendelés
• Étkezési preferenciák
• Egyéb, a szervezéshez szükséges megjegyzések

Az ételallergiára, egészségi állapotra, vallási meggyőződésre vagy más különleges személyes adatra utaló információk kezelése fokozott védelmet igényel.

Az ilyen adatok rögzítését lehetőség szerint kerülni kell. Amennyiben mégis szükséges, az adatot rögzítő szervező feladata a megfelelő jogalap és a GDPR 9. cikke szerinti alkalmazható kivétel biztosítása, valamint az érintett megfelelő tájékoztatása.

Az adatkezelő a vendégadatokat kizárólag a platform működtetéséhez szükséges mértékben kezeli, és nem használja fel saját marketingcélokra.

A vendégadatokhoz az adott esküvő megfelelő jogosultsággal rendelkező szervezői férhetnek hozzá.

A vendégadatok kezelésével kapcsolatos adatkezelői és adatfeldolgozói szerepeket az adatkezelő az adott funkció tényleges működése alapján határozza meg.

2.4. Szolgáltatói regisztráció és adatlap

Az esküvői szolgáltatók regisztrációja és profilkezelése során az alábbi adatok kezelhetők:

• Vállalkozás neve
• Kapcsolattartó neve
• E-mail-cím és telefonszám
• Székhely vagy szolgáltatási terület
• Weboldal és közösségi média elérhetőségei
• Bemutatkozás és szolgáltatási információk
• Feltöltött fényképek és referenciák
• Szolgáltatói előfizetés adatai

Az adatkezelés célja a szolgáltatói adatlap létrehozása, megjelenítése, az ügyfélszerzés elősegítése és a szolgáltatói fiók kezelése.

A nyilvános adatlapokon a szolgáltató által közzétételre megadott információk más látogatók számára is hozzáférhetők lehetnek.

2.5. Ajánlatkérések és üzenetküldés

Az ajánlatkérési és üzenetküldési funkciók során kezelt adatok:

• Név
• E-mail-cím
• Telefonszám, ha megadásra kerül
• Esküvő dátuma és helyszíne
• Igényelt szolgáltatás
• Tervezett költségkeret
• Üzenet tartalma
• Ajánlatkérés és válasz időpontja

Az adatkezelés célja az ajánlatkérések továbbítása a kiválasztott szolgáltatók részére, valamint a felek közötti kapcsolattartás biztosítása.

Az ajánlatkérésben megadott adatokat a rendszer a címzettként kiválasztott szolgáltató számára hozzáférhetővé teheti.

A szolgáltató az átvett személyes adatok további, saját célú kezeléséért önálló adatkezelőként is felelőssé válhat.

2.6. Stripe-előfizetések és bankkártyás fizetés

A szolgáltatói prémium funkciók havi előfizetés keretében vehetők igénybe.

A bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik.

A fizetéssel kapcsolatosan az alábbi adatok kezelhetők:

• Előfizető neve és e-mail-címe
• Számlázási adatok
• Előfizetési csomag
• Fizetési összeg és pénznem
• Tranzakcióazonosító
• Előfizetés azonosítója és státusza
• Fizetési és megújítási időpontok

A bankkártyaadatok feldolgozását a Stripe végzi. Az Esküvői Történet saját rendszerében nem tárol teljes bankkártyaszámot vagy CVC-kódot.

Az adatkezelés célja az előfizetés létrehozása, kezelése, a fizetések nyilvántartása, a prémium jogosultságok biztosítása és a kapcsolódó számviteli kötelezettségek teljesítése.

A Stripe adatvédelmi tájékoztatója: https://stripe.com/privacy

2.7. Kapcsolati űrlap

A kapcsolati űrlapon megadott név, e-mail-cím, telefonszám és üzenet kezelése a megkeresés megválaszolása és az ügyintézés céljából történik.

2.8. Technikai és biztonsági adatok

A weboldal működése során a szerver naplózhatja az IP-címet, a hozzáférés időpontját, a kért URL-t, a böngésző technikai adatait és a biztonsági eseményeket.

Az adatkezelés célja a weboldal biztonságos működtetése, a hibák feltárása és a visszaélések megelőzése.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési tevékenységtől függően:

• GDPR 6. cikk (1) b) pont: szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések megtétele, például felhasználói fiók, esküvőtervező, szolgáltatói előfizetés.
• GDPR 6. cikk (1) c) pont: jogi kötelezettség teljesítése, különösen a számlázási és számviteli kötelezettségek esetén.
• GDPR 6. cikk (1) f) pont: jogos érdek, például informatikai biztonság, visszaélések megelőzése és jogi igények kezelése, megfelelő érdekmérlegelés alapján.
• GDPR 6. cikk (1) a) pont: hozzájárulás, például külön hozzájáruláshoz kötött marketingkommunikáció vagy nem szükséges sütik alkalmazása esetén.

A vendégek adatainak kezelésénél az alkalmazandó jogalapot az adott adatkezelési szerep és cél alapján külön kell meghatározni.

A GDPR 9. cikke szerinti különleges személyes adatok kezelése csak megfelelő 6. cikk szerinti jogalap és a 9. cikk szerinti alkalmazható kivétel fennállása esetén megengedett.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Esküvői Történet weboldal üzemeltetője a szolgáltatás biztosítása érdekében az alábbi külső szolgáltatókat veszi igénybe.

4.1. Tárhelyszolgáltató

Cégnév: Rackhost Zrt.

Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Adószám: 25333572-2-06

Cégjegyzékszám: 06-10-000489

E-mail: info@rackhost.hu

Weboldal: www.rackhost.hu

Adatfeldolgozás célja: A weboldal, az adatbázisok és a kapcsolódó informatikai infrastruktúra működtetéséhez szükséges tárhely- és szerverkapacitás biztosítása.

Érintett adatok: A platform működése során tárolt személyes adatok, felhasználói adatok, esküvőtervezési információk, szolgáltatói profilok, ajánlatkérések és technikai naplóadatok.

4.2. Elektronikus levelezés

Az Esküvői Történet saját üzemeltetésű levelezőrendszert használ, amely a Rackhost Zrt. által biztosított szerverinfrastruktúrán működik.

A levelezéshez kapcsolódó személyes adatok kezelése a regisztrációs értesítések, ajánlatkérések, kapcsolatfelvételi üzenetek, előfizetési értesítések és egyéb rendszerüzenetek továbbítása érdekében történik.

Az elektronikus levelezés elsődleges kapcsolattartási címe: info@eskuvoitortenet.hu.

A levelezőrendszer működtetéséhez az adatkezelő nem vesz igénybe külön külső e-mailküldő szolgáltatót.

4.3. Bankkártyás fizetési szolgáltató

Szolgáltató: Stripe

Weboldal: stripe.com

Adatkezelési tájékoztató: stripe.com/privacy

Adatkezelés célja: A szolgáltatói előfizetésekhez kapcsolódó bankkártyás fizetések, ismétlődő terhelések, fizetési státuszok és előfizetési jogosultságok kezelése.

Érintett adatok: Előfizető neve, e-mail-címe, számlázási adatai, előfizetési csomagja, tranzakcióazonosítók, fizetési és előfizetési státuszok.

A bankkártyaadatok feldolgozását a Stripe végzi. Az Esküvői Történet rendszere teljes bankkártyaszámot és CVC-kódot nem tárol.

A Stripe az adott adatkezelési tevékenységtől függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhat el.

4.4. Elektronikus számlázási szolgáltató

Cégnév: KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Szolgáltatás: Számlázz.hu

Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.

Adószám: 13421739-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-303201

Weboldal: www.szamlazz.hu

Adatvédelmi tájékoztató: www.szamlazz.hu/adatvedelem

Adatfeldolgozás célja: A szolgáltatói előfizetésekhez kapcsolódó számlák kiállítása, nyilvántartása, elektronikus továbbítása és megőrzése.

Érintett adatok:

• Számlázási név
• Számlázási cím
• Adószám, amennyiben szükséges
• E-mail-cím
• Megrendelt szolgáltatás megnevezése
• Számlázott összeg
• Számla kelte és teljesítési adatai

A számlázási adatok kezelése a vonatkozó adózási és számviteli jogszabályokban meghatározott kötelezettségek teljesítése érdekében történik.

4.5. Esküvői szolgáltatók részére történő adattovábbítás

Amennyiben a felhasználó ajánlatkérést küld egy esküvői szolgáltatónak, a rendszer a kapcsolatfelvételhez és ajánlatadáshoz szükséges adatokat továbbítja a kiválasztott szolgáltató részére.

Az adattovábbítás célja az ajánlatkérés teljesítése és a felek közötti kapcsolattartás.

Az ajánlatot fogadó szolgáltató a részére továbbított személyes adatok további, saját célú kezeléséért önálló adatkezelőként is felelőssé válhat.

4.6. Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben a fizetési vagy más külső szolgáltató személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbít, az adattovábbításra a GDPR V. fejezetében meghatározott garanciák és feltételek alkalmazandók.

Az adattovábbítás részleteit az érintett szolgáltatók adatvédelmi dokumentumai tartalmazzák.

5. Adatok megőrzési ideje

Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt időtartamig őrzi meg.

• Felhasználói fiók: a fiók fennállásáig, ezt követően a jogszerű törlési és megőrzési szabályok szerint.
• Esküvőtervezési adatok: az esküvőtervező szolgáltatás igénybevételének időtartama alatt, majd a beállított törlési szabályok szerint.
• Vendéglisták: a szervezéshez szükséges időtartamig, illetve a felhasználó által kezdeményezett jogszerű törlésig.
• Ajánlatkérések: az ügyintézés és a kapcsolódó jogos igények kezeléséhez szükséges ideig.
• Kapcsolati megkeresések: az ügyintézés lezárásáig, illetve a meghatározott adatmegőrzési idő végéig.
• Előfizetési adatok: az előfizetés fennállásáig, majd a vonatkozó jogszabályi és jogos igényérvényesítési határidők szerint.
• Számviteli bizonylatok: főszabály szerint legalább 8 évig, a vonatkozó számviteli jogszabályok alapján.
• Biztonsági naplók: a biztonsági célhoz igazodó, előre meghatározott megőrzési idő végéig.

A pontos, nem jogszabályban meghatározott megőrzési időket az adatkezelő a rendszer adatmegőrzési szabályzatában és beállításaiban határozza meg.

A törlési kérelmek teljesítése nem érinti azokat az adatokat, amelyek további megőrzését jogszabály írja elő, vagy amelyek megőrzése más jogszerű okból szükséges.

6. Érintetti jogok

Az érintetteket a GDPR alapján az alkalmazandó feltételek szerint az alábbi jogok illetik meg:

• Tájékoztatáshoz való jog
• Személyes adatokhoz való hozzáférés
• Helyesbítéshez való jog
• Törléshez való jog
• Adatkezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog
• Tiltakozáshoz való jog
• Hozzájárulás visszavonásának joga
• Az alkalmazandó feltételek mellett az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok

A regisztrált felhasználók a Fiókom oldalon kezdeményezhetik személyes adataik letöltését vagy törlését, amennyiben a funkció rendelkezésre áll.

Az érintettek kérelmüket e-mailben is benyújthatják:

info@eskuvoitortenet.hu

Az adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszol. A GDPR által megengedett esetekben a határidő meghosszabbítható.

Az érintetti jogok gyakorlása főszabály szerint díjmentes.

Amennyiben az adatkezelőnek kétsége merül fel a kérelmező személyazonosságával kapcsolatban, a személyazonosság megerősítéséhez szükséges további információkat kérhet.

7. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, elsősorban az adatkezelőhöz fordulhat:

info@eskuvoitortenet.hu

Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

• Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: www.naih.hu

A hatósági eljárás megindítására az arra rendszeresített hivatalos ügyintézési csatornák szolgálnak.

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a személyes adatai kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő az adatkezelés kockázataival arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.

Ilyen intézkedések különösen:

• HTTPS titkosított adatkapcsolat
• Biztonságos jelszókezelés
• Szerepköralapú hozzáférés-szabályozás
• Adatbázis-hozzáférések korlátozása
• Biztonságos munkamenet-kezelés
• Rendszeres biztonsági frissítések
• Biztonsági mentések
• Visszaélések és jogosulatlan hozzáférések elleni védelem

Az adatkezelő az alkalmazott védelmi intézkedéseket rendszeresen felülvizsgálja.

9. Sütik (cookie-k)

A weboldal a megfelelő működéshez szükséges sütiket alkalmazhat, például bejelentkezési munkamenetek és biztonsági funkciók biztosításához.

Amennyiben a weboldal statisztikai, marketing- vagy más, hozzájárulást igénylő sütiket használ, azok alkalmazása a szükséges előzetes hozzájáruláshoz kötött.

A sütik részletes felsorolását, célját, szolgáltatóját és megőrzési idejét a külön sütitájékoztató tartalmazza.

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót a jogszabályi változásokhoz és a szolgáltatás működéséhez igazodva módosítani.

A mindenkor hatályos változat az eskuvoitortenet.hu weboldalon érhető el.

Hatálybalépés: 2026. 11. 01.